PKP zapewnia pasażerów, że w okresie zimy, mogą oni liczyć na wsparcie mobilnych informatorów, którzy pojawią się podczas zmiany rozkładu na 18 najważniejszych dworcach kolejowych.
Podróżni będą informowani o ewentualnych opóźnieniach. Komunikaty będą wygłaszane również na dworcach. Z aktualnymi informacjami dotyczącymi rozkładu jazdy można zapoznać się także pod numerem infolinii 19 757 oraz na stronach intercity.pl, rozklad-pkp.pl, plk-sa.pl, pkpsa.pl i portalach społecznościowych.
Koniec problemu z biletami różnych przewoźników?
W przypadku opóźnień powyżej 30 minut, pasażerowie pociągów PKP Intercity otrzymają ciepłe napoje. Podróżni będą mieli również możliwość przesiadki – bilety PKP Intercity będą honorowane przez innych przewoźników (Przewozy Regionalne, Koleje Mazowieckie, Koleje Śląskie).
W sytuacji nieprzejezdności linii kolejowych, spółka uruchomi komunikację zastępczą dla podróżnych. Pasażerowie, którzy zrezygnują z podróży, będą mieli możliwość zwrotu należności bez potrąceń.
Dodatkowe wsparcie podczas zimy
Na utrudnienia spowodowane zimowymi warunkami atmosferycznymi przygotowują się wszystkie spółki Grupy PKP. Intercity zapewnia blisko 1500 wagonów (w tym 20% rezerwy na wypadek awarii lub konieczności dodatkowych wzmocnień pociągów). W nadzwyczajnych sytuacjach elektryczne i spalinowe lokomotywy osłonowe zapewni PKP Cargo.
Nad utrzymaniem odpowiedniego stanu linii kolejowych czuwać będą PKP Polskie Linie Kolejowe oraz PKP Energetyka. Spółki będą współpracować przy odśnieżaniu linii oraz odladzaniu sieci trakcyjnej. Do usuwania śniegu, szronu i lodu przygotowano o jedną piątą maszyn więcej (wzrost do 195 sztuk), czterokrotnie więcej urządzeń do usuwania oblodzenia, (66), 85 pociągów pogotowia sieci trakcyjnej, i 28 urządzeń do odszraniania.
W gotowości będzie również specjalne urządzenie stacjonarne, zabezpieczające podwozie pociągów przed oblodzeniem. PKP Energetyka zabezpiecza sieć trakcyjną przed osadzaniem się szronu i lodu. W tym roku obszar podejmowanych działań wzrósł czterokrotnie, z 950 do 3500 km.
W sumie nad utrzymaniem ruchu kolejowego czuwać będzie ponad 20 tys. osób.
Nowy rozkład jazdy pociągów
14 grudnia wchodzi w życie nowy, roczny rozkład jazdy pociągów. Zmiana jest związana z wprowadzeniem do ruchu pociągów Pendolino.
Na dworcach Warszawa Centralna, Warszawa Wschodnia, Poznań Główny i Łódź Kaliska pojawią się stacjonarne punkty informacyjne.
Strefa Biznesu: Czterodniowy tydzień pracy w tej kadencji Sejmu
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
